¿Que es Business Intelligence?
El término Business Intelligence, o inteligencia empresarial (BI) representa las herramientas y sistemas que desempeñan un papel clave en el proceso de planificación estratégica de la corporación. Estos sistemas permiten a una compañía para recopilar, almacenar, acceder y analizar datos empresariales para ayudar en la toma de decisiones.
En general, estos sistemas ilustrarán inteligencia de negocios en las áreas de perfiles de clientes, atención al cliente, investigación de mercado, segmentación del mercado, la rentabilidad del producto, análisis estadístico, y análisis de inventario y distribución para nombrar unos pocos.
La mayoría de las empresas recogen una gran cantidad de datos de sus operaciones de negocio. Para llevar un registro de esa información, un negocio y tendría que usar una amplia gama de software de programas, como Excel, Access y diferentes bases de datos para las aplicaciones de los distintos departamentos en toda su organización. El uso de varios programas de software hace que sea difícil de recuperar información de una manera oportuna y para realizar análisis de los datos.
En definitiva, una solución BI completa permite:
Observar ¿qué está ocurriendo? Comprender ¿por qué ocurre? Predecir ¿qué ocurriría? Colaborar ¿qué debería hacer el equipo? Decidir ¿qué camino se debe seguir?Mapa Mental:
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